Aanwezig: Marc Vandevijver, Alain Bosny, Xavier Goegebeur, John Verniers, Sally Van Aelst
Verontschuldigd: Jellis Marynen 

1. Goedkeuring van het verslag van de vorige vergadering

Het vorig verslag werd goedgekeurd zonder bemerkingen.

2. Nieuwe rekening bij Crelan

Marc en Xavier kunnen onbeperkt verrichtingen doen. De bestuursleden kunnen meekijken wat er gebeurd via de app van Crelan. Facturen vanaf 1.250 Euro moeten voortaan eerst worden voorgelegd op de Raad van Bestuur.

3. Ledenopvolging

Actuele Ledenlijst 2021 is up-to-date op 08-04-2021. We zitten momenteel aan 76 leden:

• 53 Gewone & Erkende Leden
• 20 Steunende leden
• 3 Sympathiserende Leden

Nieuwe leden	Type	Actief sinds
09-03-2021 :: Jonathan Weber	Steunend Lid	19-03-2021
17-02-2021 :: Koen Van Nylen	Steunend Lid	09-03-2021
10-02-2021 :: Eric Spannenburg	Steunend Lid	11-02-2021
18-11-2020 :: Jurgen Weber	Gewoon Lid	09-03-2021
14-01-2021 :: Kristof Nobels	Gewoon Lid	18-02-2021
11-01-2021 :: Johan Jansen	Gewoon Lid	11-01-2021
13-01-2021 :: Kris Vande Velde	Gewoon Lid	26-01-2021

Nieuwe aanvragen zullen voortaan sowieso doorgestuurd worden naar het Bestuur ter goedkeuring.

4. Klachten

Klachten over malafide slotenmakers beginnen te verminderen:

• December: 14 klachten
• Januari: 10 klachten
• Februari: 11 klachten
• Maart: 5 klachten
• April: 2 tot nu toe

5. Boekhouding en stand van zaken

Op 08/04/2021 staat er 34.812,32 EUR op de rekening. Zie screenshot volgende pagina.

Facturatie lidgelden;

Per 11/12 heeft iedereen zijn jaarlijkse factuur ontvangen. Nog 3 openstaande facturen:

• Slotenmakerij Ogiers – Chris Ogiers
• ABH bvba – Luc Van Hellemont
• BEVEX – Patrick Loeckx

Deze hebben vandaag een tweede betalingsherinnering ontvangen met een deadline van 5 werkdagen. Dus als ze niets ondernemen worden ze geschrapt als lid. Ik volg dit op. John heeft Ogiers gebeld, Alain heeft Patrick L. gebeld.

 De sponsors werden per 31/01 gefactureerd. Nog 2 openstaande facturen:

• Winkhaus – werd nu naar Corné gestuurd
• AMY nv

Deze hebben vandaag een tweede betalingsherinnering ontvangen met een deadline van 5 werkdagen. Dus als ze niets ondernemen worden ze geschrapt als lid. Ik volg dit op.

Openstaande schuld Marc Blondé: Marc Blondé betaald zijn schuld verder af. Er is nog een openstaande schuld van € 4.800.

6. ONLINE MARKETING VSU.BE

6.1 Algemeen

Dit zijn de resultaten van 01-03-2021 t/m 31-03-2021.  

Er kwamen 1.266 bezoekers. Er werden alles samen 1.572 sessies geregistreerd waarvan 3.745 paginaweergaven en een gem. sessie duur van 00:02:15.

Er werden 628 doelen behaald wat een doelconversieratio van 39,95% oplevert. De meeste bezoekers komen via organische resultaten in Google waar we nog steeds top 3 staan met ‘slotenmaker’ en een pak andere zoekwoorden.

827 totale gebeurtenissenop de homepagina, ledendetail, ledenlijst en sponsors.

6.2 Google Ads campagne 

Periode: 01-03-2021 t/m 31-03-2021.

N.a.v. de stopzetting van de advertenties op het zoekwoord slotenmaker hebben de ganse campagne gepauzeerd tot nader order. Alle gebeurtenissen en kliks worden secuur gemeten via Google Tag Manager & Google Analytics.

6.3 SEO Campagne

Periode: maart 2021.

Organisch doet de site het prima. Alle belangrijke, relevantie en meest gezochte zoekwoorden staan we top 3. De meeste conversies komen nog steeds via SEO met een doelconversieratio van maar liefst 75,16%.

Met slotenmaker staan we momenteel 2 of 3. Slotenmaker123.be is boven ons geklommen. Die stond voordien steeds onder ons, maar nu dus boven ons. Ik stel voor om terug wat linkbuilding uit te voeren om terug erboven te geraken. 

• screenshot Top 10 organische zoekopdrachten maart 2021

6.4 Facebook campagne 

Facebook: 920 personen vinden de Pagina leuk – 950 personen volgen de Pagina. Zie screenshot.

Posts 2021:

• 14-01-2021 – Post bestuursvergadering
• 26-01-2021 – Gedeeld VRT – artikel 3 jaar cel voor slotenmaker die bejaarde man voor bijna…
• 27-01-2021 – Post over de relatiegeschenken
• 10-02-2021 – Gedeeld van Eva De Bleeker – post over de inzet van Google tegen malafide slotenmakers
• 11-02-2021 – Een harde kaakslag voor malafide slotenmakers die de consument oplicht via Google Advertenties
• 11-02-2021 – Aankondiging van Radio 2 – De Inspecteur
• 11-02-2021 – Gedeeld van VRT – artikele Google verwijdert alle advertenties voor slotenmakers
• 11-03-2021 – Post: is uw deur dicht gevlogen met dit slecht weer en je zoekt een correcte slotenmaker in uw buurt…
• 28-03-2021 – Post: U hebt de deur van uw appartement gesloten, maar de sleutel is nog binnen gebleven, wat nu?
• 04-04-2021 – Post: Vrolijk Pasen

6.5 Recente nieuwsbrieven

• 11/02/2021 :: Uitnodiging ONLINE VSU Algemene Vergadering – ENKEL LEDEN
• 25/02/2021 :: Tweede oproep: Uitnodiging ONLINE VSU Algemene Vergadering – ENKEL LEDEN
• 05/03/2021 :: Link Algemene Vergadering
• 26/03/2021 :: COVID-19 maatregelen

We hebben steeds een OPEN-ratio tussen 63,9 en 80% en een KLIK-ratio tussen 18 en 65%. 

7. Procedure Leden aanvragen

Xavier blijft dit doen.

8. S3 

S3 label zal worden losgekoppeld van de erkenning van de slotenmaker. FOD gaat hier tegen in, maar er moet verder worden onderhandeld. Zowel Anpi als Assuralia staan achter de VSU.

9. Bestuurslonen

Alain stelt voor om dit jaar geen loon te innen en ook geen km vergoeding. Rest van de bestuursleden staat vrij om mee te doen of niet.

10. Hoge Raad KMO

De HRKMO heeft ons gebeld om te polsen wat wij gaan mee doen in hun vrijwillig label. Wij staan er positief achter en steunen hun denk piste.

11. Sponsors

Maasland wordt lid als sponser en gaat op de beurs staan van FCO. Er wordt ook aan Maasland gevraagd om een % op omzet te storten op de rek van de VSU als sponsering. Lockmaster gaat ook opleidingen geven in hun opleidingscentra in Nederland. Er zal een datum worden vastgelegd.

12. Groepsaankoop

Prijzen van Winkhaus zijn binnen en worden verder bekendgemaakt naar de leden. Er zullen nog andere sponsors worden aangeschreven. Groepsaankopen voor andere producten worden overwogen.

13. Allerlei

• Bebat zal een brief opmaken naar de sponsors met de vraag over betalingen aan Bebat.
• Leveranciers worden gedwongen om sluitplannen uit te geven aan grotere spelers omdat kleine spelers financieel in moeilijkheden geraken… ??

12. Volgende vergadering

De volgende bestuursvergadering is op donderdag 6 mei om 19:00 te Antwerpen.

Bestuursvergadering VSU, 8 april 2021, Antwerpen.

Verslaggever: Marc Vandevijver